In letzter Zeit handelt sich Amazon offenbar ein bisschen Ärger ein. Erst im Februar berichteten wir darüber, wie Amazon für Fire TV Sticks heimlich eine Funktion blockierte und darüber niemanden informierte. Genau das ist jetzt schon wieder passiert – und zwar mit dem Dienst Echo Connect. Informiert wurde auch dieses Mal niemand.
Obwohl wir jetzt schon den 7. März 2024 schreiben, so kündigte Apple jetzt quasi im Nachgang an (wobei das dann eher eine nachträgliche Bestätigung ist), dass Echo Connect als Dienst ab dem 29. Februar 2024 eingestellt wurde. Der offizielle Beitrag, mit dem Amazon dies bestätigte, ist zudem wieder verschwunden.
Dennoch ist es Fakt, dass das Gerät Echo Connect ohne Amazons Unterstützung des Dienstes nicht mehr funktioniert. Echo Connect ist eine Alexa-Telefonerweiterung. Er konnte zwischen einem Telefonanschluss und Echo-Geräten als Verbindung eingesetzt werden, damit man Anrufe per Alexa sowohl empfangen als auch selbst tätigen konnte.
Erst vor fünf Jahren eingeführt
Auf den Markt gebracht wurde der Echo Connect erst vor fünf Jahren. Das Gerät kostete 40 Euro und lieferte einige nützliche Funktionen. Nicht nur die erwähnte Annahme oder das eigene Starten von Anrufen ist möglich gewesen, sondern zum Beispiel auch eine Synchronisation mit dem Adressbuch. Eine einfache Namensnennung reichte dann aus, um jemanden zu kontaktieren. Vor allem für Menschen mit Beeinträchtigungen war dieser Dienst tatsächlich unschätzbar nützlich.
Übrigens: Bei Amazon selbst wurde der Echo Connect bereits aus dem Shop entfernt beziehungsweise ist nicht mehr lieferbar und bestellbar. So kann man sich wenigstens nicht aus Versehen ein Gerät zulegen, deren Dienst längst eingestellt wurde.
Keine Gründe zur Einstellung gennant
Warum Amazon Echo Connect einfach so einstellt, hat das Unternehmen nicht im Detail erläutert. Man weißt nur darauf hin, dass sowohl Sprach- als auch Videoanrufe zwischen Geräte, die mit Alexa kompatibel sind, weiterhin möglich sind. Eine richtige Alternative zu Echo Connect gibt es aber nicht wirklich.
10 Euro Gutschein für Echo-Connect-Nutzer
Amazon versucht den Dienst offenbar nicht nur relativ „heimlich“ einzustellen, sondern registrierte Nutzer von Echo Connect sogar zu beschwichtigen. Für die eingestellte Funktion werden Nutzer, die einen Echo Connect besitzen (registriert und verwendet), mit einem 10-Euro-Gutschein entschädigt.
Amazon hätte dieses Aus allerdings weitaus früher ankündigen müssen. Die Geräte wurden weiterhin für um die 40 Euro verkauft und wer sich zum Beispiel erst kürzlich für 40 Euro einen Echo Connect zugelegt hatte, weil er oder sie nicht wusste, dass der Dienst eingestellt wird, dürfte über die zehn Euro Entschädigung nun alles andere als glücklich sein.
Quelle: Amazon
