Nvidia untersucht nach eigenen Angaben „gemeldete Probleme mit der RTX 50-Serie“. Zum Beispiel behaupten einige Nutzer, dass ihnen unter verschiedenen Bedingungen ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. Dies ist das erste Mal, dass Nvidia zugegeben hat, dass das Problem untersucht wird.
Das Unternehmen bestätigt in einer Erklärung gegenüber PC Gamer, dass es Probleme mit der RTX 5080 und 5090 untersucht, obwohl nicht bekannt ist, um welche Probleme es sich dabei handelt. Nvidia hat keine weiteren Details über die Untersuchung oder das Ausmaß der Probleme mit den Grafikkarten bekannt gegeben.
Kurz nach der Veröffentlichung der ersten Karten der RTX 50-Serie gab es eine Reihe von Berichten über Probleme mit den Grafikkarten, was nach der Veröffentlichung prominenter Hardware wie einer neuen Generation von Grafikkarten durchaus üblich ist. Das am häufigsten gemeldete Problem ist das Auftreten eines schwarzen Bildschirms, der laut einigen Aussagen auf Reddit auftritt, wenn die Karte eine hohe Leistung in Kombination mit hohen Bildwiederholraten liefern muss. In einigen Fällen konnte das Problem nur durch einen Neustart behoben werden. Sowohl im Nvidia-Forum als auch in dem verlinkten Reddit-Beitrag vermuten einige Nutzer, dass die Ursache für die Probleme mit dem schwarzen Bildschirm im verwendeten Treiber liegt. Außerdem spekulieren einige, dass bestimmte Kabel und Monitorkonfigurationen Probleme verursachen könnten.
Einige Nutzer behaupten auch, dass wie bei der RTX 40-Serie 12V-2×6-Anschlüsse geschmolzen sind, obwohl diese Anschuldigungen von Tom’s Hardware widerlegt werden. Dies würde in der Tat durch menschliches Versagen verursacht werden.
